Reiseråd og restriksjoner

Viktig informasjon for reisende til Svalbard!

Selve Svalbard åpner for turister fra det norske fastlandet 1.juni. Dette gjelder for alle med arbeids- og oppholdstillatelse som befinner seg på det norske fastlandet. Inntil 1. juni frarådes turister å reise til Svalbard. Lokale karantenebestemmelser er opphevet, men fritidsreiser tillates ikke før 1. juni. Per nå er Norge fortsatt stengt for internasjonale besøkende. Dette for å forhindre spredning av Covid-19.

Basecamp Hotel Longyearbyen åpner 15. juni, mens utposten Isfjord Radio Hotel åpner for gjester 1. juli. Det samme gjør vår lille perle Nordenskiöld Lodge, men her ved isbreen tar vi kun imot mindre grupper som reiser sammen (fra to personer).

Kjære reisende,

Vi har mottatt din henvendelse. Situasjonen rundt Covid-19 er foreløpig kaotisk og uavklart. Vi har for tiden svært stor pågang. Vi ber om forståelse for at vår responstid er noe lengre enn normalt grunnet denne ekstraordinære situasjonen, da vi har begrenset med ressurser tilgjengelig for å svare ut henvendelser.

Gjelder din forespørsel kansellering eller endring av en kommende reise med Basecamp Explorer Spitsbergen, vennligst ta kontakt med ditt forsikringsselskap for å avklare dine rettigheter.

Berørte gjester som har booket turer og aktiviteter hos oss vil bli varslet før planlagt reisedato med oppdatert informasjon om deres reise. Vi ber om at dere kun ringer oss for reiser som er planlagt gjennomført innenfor de neste 3 dagene.

Hvis din booking hos oss er gjort via en tredjepartskanal, som via agenter, Expedia.com eller Booking.com, ber vi deg ta direkte kontakt med disse. Basecamp Explorer Spitsbergen følger og handler etter nasjonale krav og retningslinjer i denne situasjonen.

Gjeldende reiseråd og restriksjoner for Svalbard

Lukk

KONTAKT OSS

Fyll inn informasjon og vi tar kontakt med deg innen 1 virkedag.

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.
1 1 1 11111